😨😰 ИИ не сокращает работу, а усложняет её и вызывает когнитивную усталость

8-месячное качественное исследование команды из Беркли, наблюдавшей за продакт-менеджерами и инженерами, а также независимый опрос 1,5 тысяч сотрудников в технологических компаниях, подтвердили факт — ИИ лишь меняет характер работы вместо того, чтобы её сокращать.

1️⃣ Расширение задач

Поскольку ИИ закрывает пробелы в знаниях, люди стали брать на себя чужие обязанности. ИИ даёт ощущение «когнитивного допинга»: снижает зависимость от коллег, даёт мгновенную обратную связь.

Но это же расширение зон ответственности означает, что компании реже нанимают дополнительных людей — работу поглощают существующие сотрудники.

2️⃣ Размывание границы между работой и не-работой

Поскольку начать задачу с ИИ стало так легко — исчезла проблема «белого листа» — люди стали закидывать мелкие рабочие задачи в моменты, которые раньше были перерывами: во время обеда, на совещаниях, «последний быстрый промпт» перед уходом с работы, чтобы ИИ поработал, пока человек отошёл.

3️⃣ Больше многозадачности

ИИ ввёл новый ритм: сотрудники стали вести несколько активных потоков одновременно — вручную писать код, пока ИИ генерирует альтернативную версию, запускать параллельно нескольких агентов, оживлять давно отложенные задачи, потому что ИИ мог «разобраться с ними» в фоне.

По факту людям приходится постоянно переключать внимание, часто проверять выводы ИИ и следить за растущим числом открытых задач. Это создаёт когнитивную перегрузку и постоянное чувство жонглирования — даже когда работа субъективно ощущается продуктивной.

🟥 Именно здесь случается не выгорание в привычном смысле, а истощение от постоянного контроля за результатом работы ИИ-инструментов/агентов. Мозг не справляется с обработкой такого объема информации в единицу времени.

При этом использование ИИ для замены рутинных, повторяющихся задач снижает показатели выгорания на 15%. То есть ИИ одновременно снимает один вид стресса и создаёт другой — в зависимости от того, как именно его применяют.

🥢Вывод: надо осознанно отдыхать

Всё это складывается в самоусиливающийся цикл: ИИ ускоряет отдельные задачи → это поднимает ожидания по скорости → более высокая скорость заставляет сильнее полагаться на ИИ → возросшая зависимость расширяет объём задач, за которые берётся человек → это дальше увеличивает количество и плотность работы.